Bestelling wijzigen of annuleren

Heb je net een bestelling gedaan, maar ben je iets vergeten of bedenk je dat je het product toch niet nodig hebt? Neem dan direct contact met ons op. Zolang de bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten, kunnen we deze direct wijzigen of annuleren.

Is de bestelling al onderweg? Dan kun je de retourprocedure volgen en de bestelling terugzenden naar onderstaand adres. Je ontvangt dan binnen 14 dagen het geld van jouw bestelling terug. We verzoeken dan om de pakbon of het retourformulier mee te zenden, zodat wij kunnen zien van wie het pakket afkomstig is en naar wie we het geld terug moeten storten. Let op! Het weigeren van een pakket brengt extra kosten bij de vervoerder met zich mee, deze moeten wij helaas wel doorberekenen.

Retouradres:

FAKRO Nederland bv
De Ren 34
6562 JK Groesbeek
T: 024-3977615